كشفت دراسة حديثة أن الاعتماد المفرط على أدوات الذكاء الاصطناعي في بيئة العمل قد يؤدي إلى تراجع القدرات المعرفية للمستخدمين.
ووفقًا للدراسة، التي أجرتها شركة مايكروسوفت بالتعاون مع جامعة كارنيجي ميلون، فإن الاستخدام غير السليم لهذه التقنيات قد يجعل الأفراد يتخلون عن المهام الذهنية المعقدة، مثل التخطيط وحل المشكلات، لصالح مهام روتينية تقتصر على التحقق من مخرجات الذكاء الاصطناعي.
وأوضحت نتائج البحث أن استخدام أدوات مثل ChatGPT في كتابة رسائل البريد الإلكتروني أو مراجعة أداء الزملاء، يحوّل التفكير النقدي إلى مجرد عملية مراجعة وإدارة للمعلومات، بدلاً من الانخراط في التحليل والاستنتاج.
وقد أجريت الدراسة على أكثر من 300 موظف في مجالات معرفية، حيث أظهرت انخفاضًا ملحوظًا في الجهد الذهني لديهم، بعد تحليل أكثر من 900 مثال على كيفية دمجهم للذكاء الاصطناعي في عملهم اليومي.
